Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für uns. Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für die Daten, die im Rahmen eines Besuches auf der Website sowie dem Kundenportal über die betroffene Person bearbeitet werden.
Bei Bekanntgabe von Daten über Dritte durch Sie, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt und die Daten korrekt sind. Durch Übermittlung bestätigen Sie dies. Bitte informieren Sie diese Dritte über die Bearbeitung ihrer Daten durch uns und weisen Sie auf die Datenschutzerklärung hin.
Anfragen zum Datenschutz können unter Beilage einer Kopie der ID oder des Passes zur Identifikation der anfragenden Person per Brief oder E-Mail an die Glarner Krankenversicherung gerichtet werden:
Glarner Krankenversicherung
Abläsch 8
Postfach 43
8762 Schwanden
datenschutz@glkv.ch
Sie können sich an uns wenden, wenn Sie folgende Rechte geltend machen möchten:
Die Glarner Krankenversicherung hat zahlreiche technische und organisatorische Massnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Website bearbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Während Ihrem Website-Besuch verwenden wir das SSL/TLS Verfahren in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.
Da internetbasierte Datenübertragungen Sicherheitslücken aufweisen können, kann ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden. Betroffene Personen können aus diesem Grund gerne Personendaten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise schriftlich (Briefpost) oder telefonisch, an uns übermitteln.
Beim Besuch der Website www.glkv.ch werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Die Daten werden verwendet zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie zur Gewährleistung eines nutzerfreundlichen Websiteerlebnis. Zudem erfolgt eine Verwendung zwecks Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität und weiteren administrativen Zwecken.
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Dies umfasst den Vor- und Nachnamen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, einen individuellen Betreff und Nachricht. Verschickte Daten über das Kontaktformular werden per E-Mail übermittelt. Wir weisen darauf hin, dass diese Kommunikation über keine gesicherte bzw. verschlüsselte Datenverbindung erfolgt. Aus diesem Grund erfolgt diese Kontaktaufnahme auf eigenes Risiko und die Glarner Krankenversicherung übernimmt keinerlei Verantwortung und lehnt diesbezüglich geltend gemachte Haftungsansprüche ab.
Bei Kontaktaufnahme über Mail, Telefon oder Fax erfassen wir entsprechend Ihre Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer sowie sämtliche durch Sie darüber hinaus mitgeteilt Personendaten.
Über die Webseite können Sie unseren Prämienrechner zur Berechnung der Prämienhöhe verwenden. Mit der Eingabe Ihrer Daten im Prämienrechner erklären Sie sich einverstanden, von der Glarner Krankenversicherung im Rahmen der Offertstellung kontaktiert zu werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt erst, wenn sie den Vorgang vollständig abgeschlossen haben.
Um ein Benutzerkonto zu eröffnen, benötigen wir Ihren Vornamen und Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Versicherten-Nummer sowie Ihre Mobiletelefon-Nummer. Nach erfolgter Eröffnung erfolgt anschliessend jeweils der Zugang auf das Portal durch Angabe ihrer E-Mail-Adresse, Passwort und SMS-Bestätigungscode.
Durch die Nutzung unseres geschützten Kundenportals können Sie sich eine direkte Einsicht in folgende Dokumente verschaffen:
Wenn Sie den Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestattet, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind und eine persönliche Ansprache erlaubt. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter.
Unsere Newsletter-E-Mails enthalten bestimmte Techniken zur Erfassung des Nutzerverhaltens, die sogenannten Zählpixel (Web-Bugs). Dies ermöglicht es uns zu erkennen, ob und wann eine Newsletter-E-Mail geöffnet wird und welche Links darin angeklickt werden.
Die so erfassten Daten werden von uns gespeichert, um die Gestaltung unseres Newsletters noch verbessern und auch auf Wünsche unserer Kunden eingehen zu können. Mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters wird auch die Einwilligung zum Newsletter-Tracking widerrufen.
Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte (z. B. Auftragsbearbeiter) erfolgt nur unter folgenden Voraussetzungen:
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Die meisten der von uns verwendeten Cookies haben kurze Gültigkeit und bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns beispielsweise, die von Ihnen getätigten Einstellungen wiederzuerkennen und erhöhen somit die Benutzerfreundlichkeit.
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Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular für das Portal verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland mit Hauptsitz bei der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, beide zusammen «Google». Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Dateneingabe durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch automatisierte Bearbeitung (z.B. durch Bots) erfolgt. Zu diesem Zweck analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Besucher die Website betritt. Dabei wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen), die an einen Server von Google übermittelt werden können.
Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. Ziel von Google reCAPTCHA ist es, Eingabeformulare vor Bots und Spam zu schützen, gleichzeitig aber Eingaben von Menschen zuverlässig zu ermöglichen. Die erhobenen Daten werden nicht dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren. Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage unseres Interesses an der Verhinderung von Missbrauch und Spam über unsere Formulare sowie zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Website. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://cloud.google.com/security/products/recaptcha und https://www.google.com/intl/de/policies/privacy.
Im Rahmen von Matomo werden die folgenden Daten erhoben und gespeichert: der von Ihnen verwendete Browsertyp und die Browserversion, das von Ihnen verwendete Betriebssystem, Ihr Herkunftsland, Datum und Uhrzeit der Serveranfragen, die Anzahl der Besuche, Ihre Verweildauer auf der Website sowie die von Ihnen betätigten externen Links. Die IP-Adresse der Nutzer wird anonymisiert, bevor sie gespeichert wird.
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